Sigortayeri

Arabanı yeni almışsın, ilk virajda karşına biri çıkıp seni durduruyor ve şöyle diyor: “Daini mürtehin şerhini imzalar mısınız?” En kısa korku filmi senaryosunun adı: Sigortacı dili ve sigorta jargonları. Kestiiik!

Dijital çağ, hızla ilerliyor. İnsanlar artık hayatlarındaki her kararı ekran üzerinde birkaç tıklamayla almak istiyor. Ancak sigorta sektörü hâlâ kağıt kokuyor. Ayrıca her süreçte binlerce terim dolaşıyor. Y ve Z kuşağı için bu dil anlaşılmaz. Bir markanın onlara “Ben senin dilinden anlıyorum.” demesi gerekliydi. Aktif Bank iştiraklerinden Sigortayeri, bunun için geldi.

Sigortayeri, sigortacı gibi konuşmaz. Bir arkadaş gibi anlatır. Erişilebilir, anlaşılır, sempatik, enerjik. Bir yandan da kurumsal ve güvenilir.

Sektörü inceledik, çalışanları dinledik. İnsanların sigortaya değil, sigorta jargonlarına mesafeli olduğunu gördük. Yani sorun ürünün kendisinde değil, korkutucu iletişimindeydi. Birinin çıkıp “Bu kadar karmaşık değil.” demesi gerekiyordu. “Burası Sigortayeri.” Kısa, net, akılda kalıcı. Tıpkı markanın yeni kimliği gibi.

Sigortayeri, karmaşık bir sektöre netlikle yön veren bir markaya dönüştü. İletişim stratejisini “anlaşılma” fikri üzerine kurduk. Çünkü anlaşılır olmak, güvenin ilk şartıdır.

Kolay, hızlı, pratik. Sigortayeri’nin dilinin özeti buydu.

Netliği ve sağlamlığı ön plana çıkaran keskin çizgileri, samimiyeti ve yenilikçiliği anlatan yumuşak detaylarıyla buluşturduk.

Sigortayeri’nin sunduğu dijital deneyimiyle kullanıcılar artık vakit kaybetmeden, kendilerine en uygun poliçeyi bulabiliyor. Kampanyalar, içerikler, görseller… Hepsi aynı şeyi hissettiriyor: “Burada her şey çok pratik.” Daini mürtehin şerhi, ihtiyari mali mesuliyet ya da poliçedeki klozlar… Terimleri, sigortacılar bilsin.

Karmaşaları basitleştirmenin en iyi yolu, doğru iletişimdir. Burası incefikirler, güçlü marka konumlandırmalarının yeri!